1. Home
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi UW33 – Perlindungan
Data Peribadi Ahli Malaysia

UW33 mengambil berat tentang privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
Data Selamat
Privasi Dijaga
PDPA Patuh
Kawalan Penuh
256-bit
Enkripsi SSL Data
PDPA
Patuh Akta Malaysia
24/7
Pemantauan Keselamatan
0
Jualan Data kepada Pihak Ketiga
Komitmen Privasi

Cara UW33 Melindungi Privasi Anda

Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada komitmen kami dalam menjaga data peribadi setiap ahli UW33 di Malaysia.

Enkripsi Data Canggih

Semua data peribadi anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit yang merupakan piawaian industri global. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit mahupun semasa disimpan di pelayan kami.

Tiada Jualan Data

UW33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan peningkatan perkhidmatan UW33 semata-mata.

Pematuhan PDPA 2010

Dasar privasi UW33 direka dan dilaksanakan sepenuhnya mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami selaras dengan perkembangan undang-undang perlindungan data di Malaysia.

Kawalan Data Sepenuhnya

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Ahli UW33 boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem keselamatan UW33 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan mencegah sebarang ancaman keselamatan siber. Pasukan IT kami sentiasa bersedia untuk bertindak balas terhadap sebarang insiden yang melibatkan data ahli.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, UW33 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera selaras dengan kehendak PDPA Malaysia.

Kandungan
1. Pengenalan 2. Data Yang Kami Kumpul 3. Tujuan Pengumpulan Data 4. Perkongsian Data 5. Keselamatan Data 6. Kuki & Teknologi Penjejak 7. Hak Anda 8. Pengekalan Data 9. Privasi Kanak-kanak 10. Pindaan Dasar 11. Hubungi Kami

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi UW33. Kami faham bahawa privasi adalah sesuatu yang sangat penting bagi anda sebagai pengguna platform hiburan dalam talian. Itulah sebabnya kami telah merangka dasar privasi ini dengan teliti untuk memastikan anda tahu dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikendalikan.

Dasar Privasi UW33 ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform uw33.my, termasuk aplikasi mudah alih, perkhidmatan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi UW33. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat UW33. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan UW33 berkaitan penggunaan platform.

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

UW33 ("kami", "Platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab terhadap data peribadi yang dikumpul melalui platform uw33.my. Kami komited untuk melindungi privasi setiap ahli dan pengguna platform kami selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan:

  • Jenis data peribadi yang kami kumpul dan cara pengumpulannya.
  • Tujuan dan asas undang-undang untuk pemprosesan data peribadi anda.
  • Pihak-pihak yang mungkin menerima data anda dalam keadaan tertentu.
  • Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
  • Hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia.
  • Cara untuk menghubungi kami berkaitan sebarang pertanyaan privasi.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform UW33, termasuk ahli berdaftar, pengguna tetamu dan individu yang menghubungi khidmat pelanggan kami.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

UW33 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina Borang pendaftaran, proses KYC
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Borang pendaftaran, kemaskini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat dompet digital (TnG, GrabPay, DuitNow) Proses deposit dan pengeluaran
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, rekod deposit/pengeluaran dalam RM, keutamaan permainan Aktiviti dalam platform secara automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log sistem secara automatik
Data Komunikasi Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, maklum balas Interaksi dengan pasukan UW33

Kami hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dalam dasar privasi ini. Kami tidak mengumpul data yang sensitif seperti maklumat kesihatan atau afiliasi politik melainkan diperlukan secara spesifik untuk mematuhi keperluan undang-undang.

3 Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data

UW33 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya mempunyai asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA Malaysia:

  • Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan pengurusan profil ahli UW33.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain.
  • Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua produk UW33 termasuk sukan maya, odds perlawanan, e-sukan, baccarat, loteri dan slot.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML), kenali pelanggan anda (KYC) dan keperluan undang-undang Malaysia yang lain.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini perkhidmatan.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini UW33 jika anda telah memberikan persetujuan.
  • Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna platform UW33.

Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada UW33, anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" dalam e-mel promosi atau menghubungi kami di support@uw33.my.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

UW33 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pemproses pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti penyedia perkhidmatan FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow semata-mata untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia perkhidmatan teknologi: Penyedia perkhidmatan awan, penganjur pelayan dan syarikat keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform UW33 dengan selamat.
  • Pihak berkuasa berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, Bank Negara Malaysia atau pihak berkuasa lain jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
  • Penyedia perkhidmatan permainan: Pembekal perisian permainan dan penyedia kandungan live casino yang memerlukan data minimum untuk menyampaikan perkhidmatan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada UW33 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan secara spesifik. Mereka tidak dibenarkan memproses data anda untuk tujuan lain.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat-syarikat dalam kumpulan UW33 yang lain tanpa kebenaran anda, melainkan ia diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan yang anda minta atau diwajibkan oleh undang-undang.

5 Keselamatan Data Peribadi

UW33 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan UW33 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini.
  • Pengasingan data: Data kewangan sensitif disimpan dalam persekitaran yang diasingkan daripada data operasi biasa dengan kawalan akses yang ketat.
  • Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan UW33 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja dibenarkan mengaksesnya.
  • Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
  • Pengesahan dua faktor: Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pemantauan automatik kami mengesan aktiviti mencurigakan pada akaun anda dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika dikesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun UW33 anda.

6 Kuki & Teknologi Penjejak

Platform UW33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memperibadikan pengalaman anda di UW33.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk penambahbaikan produk seperti slot, baccarat, sukan maya dan e-sukan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform UW33. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

7 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh UW33:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan mengemukakan permintaan bertulis.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau hubungi kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda buat sementara waktu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis ke privacy@uw33.my dengan menyertakan nama penuh, nombor ahli UW33 dan butiran permintaan anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8 Tempoh Pengekalan Data

UW33 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform UW33.
  • Data selepas penutupan akaun: Data asas disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram.
  • Data transaksi kewangan: Rekod deposit dan pengeluaran dalam RM disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan Malaysia.
  • Log komunikasi: Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform UW33 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah had yang ditetapkan tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

  • Menutup akaun berkenaan serta-merta.
  • Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
  • Tidak memproses sebarang transaksi kewangan yang berkaitan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform UW33, sila hubungi kami segera di support@uw33.my dan kami akan mengambil tindakan dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

UW33 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan.

Apabila pindaan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
  • Memaparkan notis yang jelas di platform UW33 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar memaklumkan tentang perubahan penting.

Penggunaan berterusan platform UW33 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11 Hubungi Kami – Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi UW33 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@uw33.my
  • E-mel Sokongan Am: support@uw33.my
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform UW33
  • Soalan Lazim: Halaman FAQ UW33

Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang kompleks, tempoh masa respons boleh dilanjutkan sehingga 30 hari bekerja dan kami akan memaklumkan anda jika ini berlaku.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Platform Terpercaya

Bermain dengan Tenang di UW33

Data peribadi anda selamat bersama kami. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang sudah menikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab di UW33.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
English